Hoki138 mengambil serius privasi setiap pemain. Dasar ini menerangkan dengan jelas bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform kami.
Enam komitmen utama perlindungan data peribadi pemain Hoki138
Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan Hoki138 dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit – piawaian keselamatan yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia seperti Maybank dan CIMB.
Data peribadi dan maklumat kewangan pemain Hoki138 disimpan di pelayan yang dilindungi dengan lapisan keselamatan berbilang, termasuk tembok api, pengesanan pencerobohan, dan sandaran berkala di lokasi yang berasingan.
Hoki138 tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendagangkan data peribadi pemain kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran eksplisit anda terlebih dahulu.
Pemain Hoki138 mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, dan memohon penghapusan data peribadi mereka pada bila-bila masa. Proses permohonan mudah dan diselesaikan dalam tempoh 14 hari bekerja.
Dasar Privasi Hoki138 mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengurus data anda mengikut prinsip-prinsip perlindungan data yang ditetapkan dalam perundangan Malaysia.
Anda boleh memilih untuk menerima atau menolak komunikasi pemasaran dari Hoki138 pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Pilihan anda akan dikemas kini dalam masa 48 jam bekerja selepas permintaan diterima.
Hoki138 (hoki138.wine) adalah platform hiburan kasino online yang beroperasi untuk pasaran Malaysia. Kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung bukan sahaja pada keadilan permainan dan kelajuan pembayaran, tetapi juga pada cara kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan bertanggungjawab.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus tentang jenis data peribadi yang Hoki138 kumpulkan, tujuan penggunaannya, pihak yang mungkin menerima data tersebut, tempoh penyimpanan, dan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Hoki138 termasuk pelawat laman web, ahli berdaftar, dan pengguna aplikasi mudah alih iOS dan Android kami. Dengan terus menggunakan platform Hoki138, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini.
Pegawai Privasi Hoki138: Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi dan perlindungan data, hubungi kami melalui e-mel di support@hoki138.wine. Kami berusaha untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa dua (2) hari bekerja.
Hoki138 mengumpulkan data peribadi dari pelbagai sumber sepanjang anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpulkan beserta kaedah pengumpulannya:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Masa Dikumpulkan |
|---|---|---|
| Maklumat Identiti | Nama penuh, nombor MyKad, tarikh lahir, jantina | Semasa pendaftaran / KYC |
| Maklumat Hubungan | Nombor telefon, alamat e-mel, alamat kediaman | Semasa pendaftaran / KYC |
| Maklumat Kewangan | Nombor akaun bank, rekod transaksi deposit/pengeluaran RM | Semasa transaksi kewangan |
| Dokumen Pengesahan | Salinan MyKad, penyata bank, bukti alamat | Semasa proses KYC |
| Komunikasi | Mesej sokongan pelanggan, maklum balas, aduan | Sepanjang tempoh penggunaan |
Apabila anda melayari platform Hoki138, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal yang diperlukan untuk operasi platform yang lancar dan selamat:
Hoki138 tidak mengumpulkan data biometrik seperti cap jari atau pengenalan wajah, dan tidak mengakses kenalan, foto, atau lokasi GPS peranti anda tanpa kebenaran eksplisit anda.
Hoki138 menggunakan data peribadi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut sahaja. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memberitahu anda terlebih dahulu:
Hoki138 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah di bawah PDPA Malaysia dan prinsip-prinsip perlindungan data yang diterima pakai. Bergantung kepada tujuan pemprosesan, asas yang kami gunakan adalah:
Hoki138 tidak menjual atau menyewa data peribadi pemain kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran. Data anda mungkin dikongsi dengan pihak ketiga terpilih hanya dalam situasi berikut:
Hoki138 bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform. Ini termasuk pembekal pemprosesan pembayaran (gateway DuitNow, Touch 'n Go, GrabPay, Boost, ShopeePay, Maybank2u, CIMB Clicks), pembekal perisian permainan, dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan dan perlindungan data yang ketat dengan Hoki138.
Hoki138 mungkin perlu mendedahkan data kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan pengawalseliaan, atau agensi penguatkuasaan undang-undang apabila dikehendaki berbuat demikian mengikut undang-undang yang berkuat kuasa, perintah mahkamah, atau dalam rangka siasatan jenayah kewangan yang sah.
Dalam kes penggabungan, pengambilalihan, atau jualan aset Hoki138, data pemain mungkin dipindahkan kepada entiti penerima. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda jika perubahan sedemikian berlaku dan anda akan mempunyai pilihan untuk menutup akaun jika anda tidak bersetuju.
Pemindahan Data Rentas Sempadan: Sekiranya data perlu dipindahkan ke luar Malaysia untuk keperluan operasi, Hoki138 memastikan perlindungan yang setara diterapkan melalui perjanjian kontraktual yang sesuai selaras dengan keperluan PDPA Malaysia.
Hoki138 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi pemain dari akses tanpa izin, pendedahan, pengubahan, atau pemusnahan yang tidak sah.
Langkah-langkah keselamatan teknikal utama yang kami laksanakan termasuk:
Walaupun Hoki138 mengambil semua langkah berjaga-jaga yang munasabah, tiada sistem keselamatan yang benar-benar tidak boleh ditembusi. Jika anda mengesyaki sebarang akses tanpa izin ke akaun Hoki138 anda, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.
Anda bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan nama pengguna dan kata laluan akaun Hoki138 anda. Jangan berkongsi maklumat log masuk anda dengan sesiapa, termasuk kakitangan sokongan Hoki138 – kami tidak pernah meminta kata laluan anda melalui mana-mana saluran komunikasi.
Hoki138 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Asas |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Selagi akaun aktif | Perlaksanaan kontrak |
| Rekod transaksi kewangan (RM) | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan undang-undang AML/PDPA |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas akaun ditutup | Pematuhan undang-undang |
| Rekod komunikasi sokongan | 2 tahun | Kepentingan sah |
| Data aktiviti permainan | 3 tahun | Operasi & keselamatan platform |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Kebenaran |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, Hoki138 akan memadam atau menanonimkan data tersebut dengan cara yang selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.
Di bawah PDPA Malaysia dan prinsip perlindungan data yang kami patuhi, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan dengan data peribadi anda di Hoki138:
Mohon salinan data peribadi anda yang dipegang oleh Hoki138 dalam format yang mudah dibaca.
Mohon pembetulan data yang tidak tepat atau lapuk melalui halaman profil atau sokongan pelanggan.
Mohon penghapusan data dalam keadaan tertentu – tertakluk kepada kewajipan undang-undang penyimpanan minimum.
Membantah pemprosesan data untuk tujuan pemasaran langsung atau berdasarkan kepentingan sah Hoki138.
Mohon data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
Mohon sekatan pemprosesan data semasa pertikaian tentang ketepatan data atau asas pemprosesan sedang disiasat.
Untuk mengemukakan mana-mana permohonan hak di atas, sila hubungi Hoki138 melalui e-mel di support@hoki138.wine dengan subjek "Permohonan Hak Data Peribadi". Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 14 hari bekerja.
Pengesahan Identiti: Untuk melindungi privasi anda, Hoki138 perlu mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permohonan hak data. Ini untuk memastikan maklumat hanya didedahkan kepada pemilik akaun yang sah.
Hoki138 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan menganalisis corak penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
Kuki Wajib (Tidak Boleh Dimatikan):
Kuki Pilihan (Boleh Dimatikan Melalui Tetapan):
Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar web anda atau melalui tetapan akaun Hoki138. Perlu diambil perhatian bahawa mematikan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform seperti keupayaan untuk log masuk atau membuat taruhan.
Platform Hoki138 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan atau memproses data peribadi kanak-kanak di bawah umur 18 tahun. Semua pemohon pendaftaran mesti mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun atau lebih semasa proses pendaftaran.
Jika Hoki138 mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpulkan secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan. Jika anda menyedari bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di Hoki138, sila hubungi kami dengan segera di support@hoki138.wine.
Hoki138 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu, atau penambahbaikan dalam cara kami melindungi data pemain.
Apabila pindaan material dilakukan, Hoki138 akan memaklumkan pemain melalui:
Penggunaan platform Hoki138 yang berterusan selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan Dasar Privasi yang dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Arkib Dasar: Versi terdahulu Dasar Privasi Hoki138 disimpan dan boleh diminta melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Ini untuk tujuan pematuhan dan ketelusan terhadap pemain kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau ingin mengemukakan permohonan hak data peribadi berkenaan dengan cara Hoki138 mengurus maklumat anda, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:
Jika anda tidak berpuas hati dengan cara Hoki138 mengendalikan pertanyaan privasi anda setelah menghubungi kami, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang berkaitan mengikut peruntukan PDPA 2010.
Kami menghargai kepercayaan anda kepada Hoki138 dan berkomitmen untuk terus mempertingkatkan amalan perlindungan data kami demi memberikan ketenangan fikiran kepada setiap pemain yang menggunakan platform kami.
Hoki138 melindungi privasi anda pada setiap langkah. Sertai lebih 500,000 pemain Malaysia yang bermain dengan tenang di platform kami.